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 Condiciones de Uso
El uso de los servicios ofrecidos en GRATISWEB.INTELIRED.COM (en adelante referido como "GratisWeb") constituye su acuerdo con estos términos de uso.
1.) Activación cuenta / Correo electrónico de contacto
Nosotros activaremos su cuenta una vez recibido el pago hayamos revisado la orden por casos de fraude.
Es su responsabilidad proveernos con un email, que no sea @su dominio con el cual usted está suscribiendo.
Si hubiere algun caso de abuso o necesitáramos contactarlo, el email primario suscrito será utilizado para
contactarlo. Es su responsabilidad asegurarse que este email de contacto esté vigente en todo momento.
Proveer información falsa de cualquier tipo resultará en la eliminación de su dominio.
En compras de servidores dedicados u operaciones de alto riesgo, será necesario proveer además
identificación legal válida y posiblemente un scan de la tarjeta de crédito utilizada para la compra.
Si usted falla en cumplir con estos requerimientos, la orden será considerada de naturaleza fraudulenta
y será denegada.
Transferencias
La transferencia de su dominio a nuestros servidores será responsabilidad de usted como cliente,
de ser necesario lo asesoraremos en el proceso o cotizaremos realizar el traspaso nosotros.
No podemos dar garantías sobre el proceso de transferencia o de eventuales fallas que pudieran
producirse por el mismo, debido a versiones de software distintas o cualquier otro motivo, ya que
cada servidor se configura de forma levemente diferente.
En todo evento haremos lo posible para asesorarlo en el proceso.
2.) Contenidos
Todos los servicios proveidos por GratisWeb pueden ser usados solo para propósitos legales.
Las leyes chilenas y de los Estados Unidos aplican.
El cliente acepta indemnizar y liberar a GratisWeb de todo reclamo resultante del uso de nuestro servicio.
El uso de nuestro servicio para violar derechos de autor o marcas registradas esta prohibido.
Esto incluye, pero no está limitado a, copia no autorizada de musica, libros, fotografías, o
cualquier otro trabajo con derechos de copia. La oferta de venta de cualquier mercadería de
contrabando de alguna marca registrada resultará en la terminación inmediata de la cuenta.
Si usted siente que su marca registrada o derecho de autor está siendo violado, favor enviar
correo a ABUSO@INTELIRED.COM con la información respectiva.
Ejemplos de material inaceptable en todos los servidores compartidos y resellers incluyen:
IRC Bots, Proxy Scripts / Anonymizers, Software Pirata / Warez, imagen, filedump, mirror o
servicios banner-ad (similares a rapidshare, photobucket, o banner-ad rotativos), topsites,
audio streaming comercial (mas de uno o dos), Escrow, High-Yield Interest Programs (HYIP) o
sitios relacionados, sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia
controlada sin previa autorización y los permisos apropiados, AutoSurf sites, Bank Debentures,
Bank Debenture Trading Programs, Prime Banks Programs, lottery sites, muds / rpg's, sitios de odio,
sitios hacker/sus archivos/programas, o sitios que promuevan actividades ilegales, IP Scanners,
Brute Force Programs, Mail Bombers y Spam Scripts. Foros y/o websites que distribuyan o enlacen
con contenido warez content están prohibidos.
Ejemplos de material inaceptable en servidores dedicados incluyen:
Software Pirata / Warez, Escrow, High-Yield Interest Programs (HYIP) o sitios relacionados,
sitios de inversión (FOREX, egold exchange), venta de cualquier sustancia controlada sin previa
autorización y los permisos apropiados, AutoSurf sites, Bank Debentures, Bank Debenture Trading
Programs, Prime Banks Programs, lottery sites,sitios de odio, sitios hacker/sus archivos/programas,
o sitios que promuevan actividades ilegales, IP Scanners, Brute Force Programs, Mail Bombers and
Spam Scripts. Foros y/o Websites que distribuyan o enlacen con contenido warez content están prohibidos.
GratisWeb se reserva el derecho de entregar el servicio a cualquiera. Cualquier material que,
a nuestro juicio, sea obsceno o peligroso está prohibido y será removido de nuestros servidores
sin previo aviso.
La falta de respuesta a nuestro departamento de abusos dentro de 48 hrs puede resultar en la
suspensión o terminación de sus servicios. Todo problema de abuso deberá tratarse via
email/formulario y tendrá respuesta dentro de 48 hrs.
Si usted duda de la aceptabilidad de su dominio o servicio,
favor contáctenos a ABUSO@INTELIRED.COM y estaremos llanos a ayudarlo.
Daño potencial a menores de edad está estrictamente prohibido, incluyendo, pero no
limitándose a, pornografía infantil o contenido percibido como tal:
Cualquier sitio que contenga pornograqía infantil o que la enlace será suspendido
de inmediato sin previo aviso.
Resellers: suspenderemos el sitio en cuestión y lo notificaremos para que usted
lo elimine. Monitorearemos su actividad: más de una infracción de este tipo podría
resultar en la terminación inmediata de su cuenta sin previo aviso.
Clientes directos: suspenderemos su sitio con o sin notificación
Violaciones a estas clausulas serán reportadas a los organismos policiales respectivos.
Es su responsabilidad asegurarse que los scripts y programas instalados en su cuenta
sean seguros y que los permisos en los directorios estén correctamente seteados,
independiente del método de instalación. Siempre que sea posible asigne los permisos
de la mayoría de las carpetas a 755 o lo más restringido posible. Los usuarios serán
responsables en última instancia por toda acción ejecutada con su cuenta. Esto incluye
el compromiso de credenciales como nombres de usuario y claves. Se requiere que usted
utilize claves seguras. Se podrían realizar auditorías para prevenir el uso de claves
inseguras, si se detectara lo contrario le informaremos y le daremos un plazo para
cambiarla por una adecuada.
3.) Politica de SPAM "Tolerancia cero"
Nuestra postura frente al SPAM es de cero tolerancia contra el envío de mail no solicitado,
mailing de carga y SPAM. "Listas seguras" y "optativas" serán tratadas como SPAM. Cualquier
usuario que envíe SPAM será eliminado con o sin previo aviso.
Sitios publicitados via SPAM (SPamvertised) no podrán ser alojados en nuestros servidores.
Esto incluye, aunque no se limita a, SPAM via FAX, email, msn, o grupos de noticias o usenet.
Ninguna organizacióne en ROKSO podrá ser alojada en nuestros servidores.
Cualquier cuenta responsable de que nuestro IP caiga en "lista negra" será inmediatamente
suspendida y/o eliminada.
GratisWeb se reserva el derecho de requerir cambios o inhabilitar de ser necesario cualquier
sitio, cuenta, base de datos, u otro componente que no sea compatible con sus políticas
establecidas, o realizar cualquiera modificación en una emergencia, a su sola discreción.
GratisWeb se reserva el derecho de cargar al propietario de la cuenta utilizada para el
nvío de SPAM una tarifa de "limpieza".
El valor exacto de esta tarifa es a discreción de GratisWeb.
4.) Información de pago
Usted acepta proveer información de pago apropiada por los servicios recibidos de GratisWeb,
por adelantado al período de utilización. Usted acepta que, a menos que notifique su deseo
de cancelar el servicio, los servicios serán cobrados de forma periódica.
Las cancelaciones deberán ser hechas por escrito via el formulario de cancelación. Una vez
recibido su aviso y confirmada toda la información necesaria con usted via email, le informaremos
la cancelación de su cuenta. En este punto su cuenta se considerará terminada.
Como cliente de GratisWeb, es su responsabilidad asegurarse que la información de pago esté
al día y que todos los pagos sean realizados a tiempo. GratisWeb provee un período de 10 días
de gracia desde la fecha de pago hasta la verificación del mismo. Cualquier cuenta que supere
este período será suspendida y deberá cancelar una multa de pago atrasado de $5000.
Pagos realizados más de una vez via Paypal solo podrán ser abonados como crédito en su cuenta
y no podrán ser reembolsados. Para asistencia en estos temas favor contactar a VENTAS@INTELIRED.COM
GratisWeb se reserva el derecho a cambiar los costos mensuales o anuales del servicio y
cualquier otro cobro en cualquier momento.
5.) Respaldos y pérdida de datos
Su uso del servicio es por su propio riesgo. GratisWeb no será responsable por archivos o
datos residentes en su cuenta. Usted acepta tomar la responsabilidad de archivos y datos
transferidos y de realizar respaldos apropiados de los mismos, que estén contenidos en los
servidores GratisWeb.
6.) Cancelaciones y reembolsos
GratisWeb se reserva el derecho a cancelar la cuenta en cualquier momento y sin previo aviso.
Cualquier abuso a nuestro personal por cualquier medio o forma resultará en la suspensión o
terminación de sus servicios.
Los clientes podrán cancelar en caulquier momento via el formulario de cancelación.
Solo cuentas nuevas serán candidatas a reembolso. Por ejemplo si usted ya tuvo una cuenta
con nosotros, la cancelo y volvió a suscribirse, usted no será candidato a un reembolso,
lo mismo si ha abierto una segunda cuenta.
Violaciones en las condiciones de uso anularán cualquier política de reembolso.
7.) Uso de recursos
El usuario no podrá:
a) Usar mas del 25% de los recursos del sistema por más de 90 segundos.
Existen numerosas actividades que podrían causar este problema;
ellas incluyen: scripts CGI, FTP, PHP, HTTP, etc.
b) Ejecutar procesos automatizados y no atendidos en el servidor, en cualquier
momento y tiempo.
c) Ejecutar cualquier tipo de indexador o web spider (incluyendo google Cash / Adspy)
en servidores compartidos.
d) Ejecutar cualquier software que enlance con una red IRC (Internet Relay Chat)
e) Ejecutar cualquier tracker, aplicación o cliente Bit Torrent. Favor notar que
usted puede enlazar torrents fuera del servidor, pero no puede alojarlos o
almacenarlos en el servidor.
f) Participar en cualquier actividad de compartir archivos o actividades "peer to peer".
g) Ejecutar cualquier servidor de juegos como counter-strike, second-life, etc.
h) Ejecutar "crons" con intervalos de menos de 15 minutos.
Cuando utilize PHP que use funciones de inclusión de archivos locales, incluya
el archivo local en vez del URL. En vez de usar include("http://yourdomain.com/include.php")
utilize include("include.php").
8.) Garantia Uptime
Si su servidor compartido o reseller experimenta un downtime físico que supere
el uptime promedio de 99.0% usted podría recibir un mes de crédito en su cuenta.
La aprobación del crédito será a discreción del personal GratisWeb dada la
justificación entregada. Sis temas de monitoreo de servicio de tercerps no podrán
ser utilizados como justificación, debido a la multiplicidad de factores que los
afectan (como la capacidad, red y transito del monitor). El "uptime" del servidor
esta definido como el reportado por el sistema operativo y el servidor Apache, que
puede diferir del uptime reportado por otros servicios individuales. Para solicitar
crédito cotactese a VENTAS@INTELIRED.COM con la debida justificación de su solicitud.
Toda solicitud deberá ser realizada via email escrito. Garantiás de "uptime" solo
aplicarán a soluciones compartidas y reseller. Los servidores dedicados están
cubiertos por una garantía de red en la cual el crédito se proratea según el
tiempo que el servidor estuvo abajo, lo que no se relaciona con nuestra
garantía de uptime.
9.) Reseller: Responsabilidad del cliente
Los resellers son responsables de dar soporte a sus clientes. GratisWeb no provee
soporte a los clientes de nuestros resllers. Si somos contactado por un cliente
de un reseller, nos reservamos el derecho de dejar la cuenta en espera hasta que
el reseller pueda asumir la responsabilidad de su cliente. Por motivos de seguridad
todo requerimiento de soporte para clientes de resellers deberá ser hecha por el
reseller. El reseller a su vez será responsable de cualquier violación a las
normas de uso del servicio en que pudieran incurrir sus clientes.
10.) Planes Compartidos / servidores semidedicados
Cuentas compartidas no podrán revender servicio de hosting a terceros, de ser
su deseo deberá contratar un plan reseller. Los servidores semidedicados no
son respaldados, usted deberá mantener sus propios respaldos.
11.) Servidores dedicados
GratisWeb se reserva el derecho de reasignar la clave de un servidor dedicado
si la que está en nuestra base de datos no es actual, esto a motivo de poder
realizar auditorías de seguridad requeridas por nuestro datacenter.
Será responsabilidad del cliente asegurarse de que exista un email válido y
una clave root actualizada en nuestra base de datos, para evitar tiempos de
baja debido a cambios de claves como el citado. GratisWeb se reserva el derecho
de monitorear los servidores y de realizar acciones administrativas si lo
requiriera nuestro datacenter. Los servidores dedicados NO son respaldados
por nosotros y será responsabilidad del cliente mantener respaldos odisponer
de alguna solución para ellos. Usted puede contratar un disco duro adicional
y mantener respaldos en él, como una solución a este tema. Favor contactar a
VENTAS@INTELIRED.COM si usted desea contratar un disco duro secundario.
Será responsabilidad del cliente mantener los respaldos.
12.a) Indemnización
El cliente acepta que defenderá, indemnizará, y tendrá sin daños a GratisWeb
de cualquiera y toda demanda, riesgos, pérdidas, costos y reclamos, incluyendo
tarifas de abogado razonables en contra de GratisWeb, sus agentes, clientes,
oficiales y empleados, que puedan surgir o resultar de cualquier servicio proveído,
realizado o acordado, o cualquier producto vendido por el cliente, sus agentes,
empleados o asignados. El cliente acepta defender, indemnizar y mantener sin daño a
GratisWeb contra eventualidades surgidas de: (1) cualquier daño a una persona causado
por productos vendidos o distribuidos en conección con GratisWeb; (2) cualquier material
suministrado por el cliente que viole o presuntamente viole derechos de propiedad de
terceros; (3) Infracción de derechos de autor y ;(4) cualquier producto defectuoso
vendido a clientes desde un servidor GratisWeb.
12.b) Arbitrio
Al utilizar los servicios GratisWeb, usted accede someterse a un arbitro. si cualquier
disputa o reclamo surgiera en contra de GratisWeb o sus subsidiarios, dichas disputas
serán manejadas por un árbitro seleccionado porGratisWeb. Ls árbitros deberán ser
abogados o jueces retirados y deberán ser elegidos de acuerdo a las reglas del caso.
toda decisión tomada por el árbitro será obligatoria y final. La recompensa del árbitro
será final y obligatoria para todas las partes. Usted será responsable también de
cualquiera y todos los costos del arbitrio.
13.) Renuncia de responsabilidad
GratisWeb no será responsable de ningún daño que su empresa pueda sufrir. GratisWeb no
realiza garantías de ningún tipo, expresas o implícitas pòr los servicios porveídos.
GratisWeb renuncia a cualquier garantia, mercadeo o ajuste por cualquier propósito.
Esto incluye pérdida de datos resultado de demoras, no entrega, entrega errónea, y
cualquiera y toda interrupción de servicios de GratisWeb o sus empleados.
14.) Divulgación a fuerzas de ley
GratisWeb podrá divulgar cualquier información de sus suscritos a las policías pertinentes,
sin mayor consentimiento o notificación al suscriptor, dada un requerimiento legal de dicha
información. GratisWeb cooperara en pleno con las fuerzas policiales.
15.) Cambios a las Condiciones de Uso (CDU)
GratisWeb se reserva el derecho de revisar y/o cambiar sus políticas en cualquier momento sin aviso.
Clausulas de PRIVACIDAD
Estamos comprometidos a proteger cualquier dato o información que recolectemos respecto a
nuestros clientes. AL utilizar nuestro servicio usted accede al uso de sus datos de
acuerdo a esta clásula de privacidad.
Nosotros recopilamos un mínimo de información sobre usted, necesaria para proveerle
un servicio satisfactorio. Esta cláusula indica el tipo de procesos que pueden
resultar de los datos recolectados. Su uso de nuestro servicio nos da el derecho
a recolectar dicha información.
INFORMACION RECOLECTADA
Podremos recolectar cualquier y toda información que usted nos proporcione dependiendo
de la transacción que realize, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono,
fax y email, junto a los datos de su uso del dominio. Cualquier otra información necesaria
más adelante para procesar una solicitud, también será recolectada.
USO DE INFORMACION
Nosotros utilizamos la información recolectada principalmente para procesar su servicio.
Se toman todas las precauciones del caso para prevenir acceso no autorizado a esta información y
esta salvaguarda puede implicar que usted deba proveer documentos adicionales de identidad
cuando desee obtener información de su cuenta.
COOKIES
Su navegador de internet posee facilidades de almacenamiento para pequeños archivos o "cookies"
que poseen información que permite a un sitio web reconocer su cuenta. Nuestro sitio toma ventaja
de esta capacidad para mejorar su experiencia. Usted puede prevenir que su computador acepte estas
"cookies" pero, si lo hace, ciertas funcionalidades del sitio pueden verse afectadas.
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Nosotros no revelamos ninguna información personal obtenida sobre usted en este sitio, a terceros.
Si podemos utilizar esta información para mantener contacto con usted e informarle sobre mejoras
asociadas a nuestra empresa. A usted se le dará la oprtunidad de removerse de cualquier lista de
correo o mecanismo similar. Si en cualquier momento en el futuro desearamos revelar esta
información a terceros, solo se haría con su expreso conocimiento y consentimiento.
Nosotros podremos en ocaciones porveer información de carácter general a terceros - por ejemplo,
el número de visitas a nuestro sitio o que completen un formulario de registro, pero no utilizaremos
ninguna información que permita identificar a esos individuos.
DIVULGACION FRENTE A LA LEY
GratisWeb podrá divulgar cualquier información de sus suscritos a las policías pertinentes,
sin mayor consentimiento o notificación al suscriptor, dada un requerimiento legal de dicha
información. GratisWeb cooperara en pleno con las fuerzas policiales.
CAMBIOS A ESTA CLAUSULA
Cualquier cambio realizado a esta clausula será colocado aqui y reemplazará esta versión de
la misma. Tomaremos las medidas razonables para llamar su atención sobre cambios a esta clausula.
Sin embargo aconsejamos que revise este documento cada vez que utilize este sitio, para asegurarse
de que conozca las condiciones de uso del mismo.
El uso de los servicios ofrecidos en GRATISWEB.INTELIRED.COM (en adelante
referido como "GratisWeb") constituye su acuerdo con estos términos de uso.
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